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圖/envato
⼀輛開進巷⼜的⽩⾊貨⾞,讓⽇本阿嬤的購物⽇成為⽣活中最期待的節奏在⽇本某個清晨,⽩⾊⼩貨⾞緩緩開進住宅巷弄
,駕駛熟練地下⾞、打開⾞⾨,裡頭不是快閃攤位,也不是⼤型物流,⽽是⼀場專為長者打造的⽣活⽇常。
住在三樓的阿嬤早就站在窗邊等,這不是單純的「購物」,更像是⼀場約定好的陪伴—這⼀刻,她不⽤出⾨、也不⽤叫外送,
貨⾞⾃⼰來找她,還會問她:「這週有比較想吃的東西嗎︖」
這台被稱為「移動超市」的貨⾞,背後是⼀套長時間觀察出來的精準模式:當⾼齡化社會不再只是新聞名詞,
⽽是每個社區真實⾯臨的課題,⽇本政府在2023年統計顯⽰,65歲以上⼈⼜已突破3,624萬⼈,占總⼈⼜的29%,
並預估在2040年將上看35%(資料來源:⽇本總務省統計局)。
這樣的速度不是緩慢變⽼,⽽是「驚⼈的銀⾊浪潮」。這樣的浪潮,其實也正緩緩朝台灣靠近。根據國發會資料,
台灣在2025年即將正式進入「超⾼齡社會」,65歲以上⼈⼜占比將超過20%,預估在2035年逼近30%。
屆時,不只是山區偏鄉,就連城市裡的⽼社區也會開始出現「⼈還在,但腳已經⾛不遠了」的現象。
像是嘉義梅山、南投信義、花蓮瑞穗、新北瑞芳、基隆暖暖、屏東牡丹這些⾼齡化比例快速上升的地區,
最可能成為下⼀波「需要讓貨⾞來買菜」的地⽅。與其強迫長者「學會怎麼買東西」,
不如讓⽣活必需品學會「主動靠近他們」。不是⽤科技轟炸,⽽是⽤貼近節奏的⽅式,
⼀點⼀滴地回應那種「買東西太遠、但又想要⾃⼰挑」的內⼼聲⾳。
更令⼈著迷的是,這個看似傳統的模式,其實結合了三⽅協作:由總部提供管理與品牌技術,
當地超市負責商品供應,移動銷售員(多為中⾼齡⼯作者)則與社區建⽴長期關係。
這不只是把商品送上⾨,更是讓「商業 × 情感」共⽣的新型社區經濟模型。它甚至不靠補助,
就創造出⼀年兩百億⽇圓以上的營收,在2024年橫跨⽇本47個都道府縣穩定運營(資料來源⾒下⽅)。
從創業者視角來看,這不是單⼀解法,⽽是⼀種商業哲學轉向。未來的市場,不再只問「你能送多快」,
⽽是會問「你了解對⽅的慢嗎︖」有些品牌會選擇放⼀杯紫芭蕉冰熬檸檬在服務櫃台,成為來客等候時的⼀種溫柔陪伴︔
⽽有些品牌,則開⼀輛⾞,⾛進⼈們真正需要的⽣活縫隙裡。
真正讓⼈記住的,不是⼀次次的限時促銷,⽽是那種「你有被好好照顧到」的⽇常記憶。那台⽩⾊貨⾞,無聲地提醒我們,
慢慢來,比什麼都重要。
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紫芭蕉生活研究室編輯部 出品
資料來源與延伸閱讀:
• 《食⼒ foodNEXT》:〈年營收突破 200 億⽇圓的⽇本移動超市〉(2024年7⽉)
https://www.foodnext.net/column/columnist/paper/6111096315
• ⽇本總務省統計局(2023):https://www.stat.go.jp/data/topics/topi1401.html
• 國發會《台灣⼈⼜推估2022–2070》:https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=6956