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退換貨政策

退換貨說明

  * 僅提供瑕疵商品七天內換貨服務(商品取貨當天起算、限換同價商品),如需換貨請聯絡服務人員

如因個人口味因素不接受退換貨

  *瑕疵商品認定: 產品不新鮮,壞掉現象,有玻璃產品破碎的情形

*若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵換貨服務。

*田月桑時基於重視客戶需求與服務品質,若商品真有不符合您的期許,有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,本公司並將收取每趟200元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費)。

!!!當您收到包裹有疑慮時(有碎玻璃聲,味道怪異,任何不妥當情況)請全程錄影 !!! 

  如果已拆封但沒有錄影存證,將無法退換貨

*若商品發生因不當使用(將食品存於放高溫潮濕)將無法換貨或退款。

   返還者,本公司將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

*海外會員恕無法享有7日退換貨之服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。